حضور میدانی مدیران و رسیدگی به مطالبات مردم، محور ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی است

گروه رسانه‌ای گیلان بهتر به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی فرمانداری شهرستان بندرانزلی،

جلسه شورای اداری شهرستان به ریاست عصمت محمددوست، فرماندار بندرانزلی، و با حضور مدیران دستگاه‌های اجرایی و مسئولان شهرستان، در سالن جلسات فرمانداری برگزار شد.

مهندس عصمت محمد دوست، فرماندار مردمی شهرستان بندرانزلی، در این نشست با تأکید بر ضرورت تکریم ارباب‌رجوع، رعایت حقوق شهروندی و ارتقای سطح پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی اظهار کرد: رسیدگی به مسائل و مشکلات مردم و پیگیری مطالبات شهروندان باید در زمره اولویت‌های اصلی مدیران قرار گیرد و تمامی دستگاه‌ها موظف‌اند در چارچوب وظایف و اختیارات قانونی، نسبت به بررسی، پیگیری و تعیین تکلیف درخواست‌های مردمی اقدام کنند.
وی با تأکید بر ضرورت حضور میدانی مدیران، نظارت مستقیم بر روند ارائه خدمات و ارتباط بی‌واسطه با شهروندان افزود: ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی نباید صرفاً بر مبنای گزارش اقدامات و فعالیت‌های انجام‌شده صورت گیرد، بلکه میزان اثربخشی اقدامات در حل مسائل و مشکلات مردم، رفع موانع اجرایی و ارتقای شاخص‌های توسعه‌ای شهرستان باید به‌عنوان معیار اصلی سنجش عملکرد مدیران مورد توجه قرار گیرد.
فرماندار بندرانزلی در ادامه با اشاره به پیش‌رو بودن فصل بارش، آمادگی دستگاه‌های اجرایی، خدمات‌رسان و امدادی برای مواجهه با حوادث و مخاطرات احتمالی را ضرورتی اجتناب‌ناپذیر دانست و بر اتخاذ تدابیر پیشگیرانه و تقویت ظرفیت‌های عملیاتی شهرستان تأکید کرد.
مهندس محمددوست تصریح کرد: دستگاه‌های مسئول باید پیش از وقوع بحران، با ارزیابی دقیق وضعیت زیرساخت‌ها، شناسایی نقاط آسیب‌پذیر و مستعد آب‌گرفتگی، بررسی ظرفیت شبکه‌های دفع و هدایت آب‌های سطحی و رفع نواقص موجود، اقدامات لازم را در دستور کار قرار دهند.
وی همچنین بر ضرورت بررسی وضعیت ماشین‌آلات، تجهیزات و امکانات امدادی و خدمات‌رسان، اطمینان از آماده‌به‌کاری ظرفیت‌های عملیاتی و پیش‌بینی منابع و امکانات موردنیاز برای شرایط اضطراری تأکید کرد.

فرماندار مردمی شهرستان بندرانزلی با اشاره به اهمیت هماهنگی میان دستگاه‌های مسئول در مدیریت حوادث احتمالی خاطرنشان کرد: تعیین دقیق وظایف، پرهیز از موازی‌کاری، تبادل اطلاعات و تعامل مستمر دستگاه‌های اجرایی از الزامات مدیریت مؤثر بحران است و مدیران باید با نظارت مستقیم، از اجرای به‌موقع اقدامات پیشگیرانه اطمینان حاصل کنند.
وی افزود: صیانت از جان و مال شهروندان، کاهش خسارات احتمالی و استمرار ارائه خدمات عمومی در شرایط بحرانی، مستلزم آمادگی قبلی، برنامه‌ریزی منسجم و مسئولیت‌پذیری تمامی دستگاه‌های ذی‌ربط است.

در ادامه این نشست، مسائل و موضوعات جاری شهرستان در حوزه‌های مختلف اجرایی مورد بررسی قرار گرفت و بر ضرورت پیگیری مصوبات، ارتقای هماهنگی بین‌بخشی، نظارت بر حسن اجرای وظایف دستگاه‌ها و بهبود مستمر فرآیند خدمت‌رسانی به شهروندان تأکید شد.