کاهش صف‌های انتظار و افزایش دقت در پرونده‌های بیمه‌ای، انتظارات بحق مردم است

‌

دکتر میر اعلمی،فرماندار شهرستان سیاهکل با اشاره به نقش کلیدی اداره بیمه سلامت در نظام سلامت شهرستان، اظهار داشت:
سلامت و آرامش مردم، خط قرمز مدیریت اجرایی شهرستان است و انتظار داریم اداره بیمه سلامت با تمام توان، نسبت به کاهش زمان رسیدگی به مطالبات و پرونده‌های درمانی اقدام نماید.
‌
گروه رسانه‌ای گیلان به نقل از روابط عمومی فرمانداری سیاهکل؛
دکتر سیده زهرا میراعلمی به همراه برخی از مسئولان دستگاه های اجرایی به منظور بررسی میدانی نحوه ارائه خدمات به شهروندان و گرامیداشت هفته بیمه سلامت، با حضور در اداره بیمه سلامت شهرستان، از بخش‌های مختلف این اداره بازدید کرد.
در این بازدید سرزده، فرماندار شهرستان سیاهکل ضمن گفتگوی بی‌واسطه با کارکنان این اداره و برخی از شهروندان حاضر در محل، روند رسیدگی به پرونده‌های درمانی، سرعت صدور نسخه‌های الکترونیک و کیفیت پاسخگویی به مراجعین را از نزدیک مورد بررسی قرار دادند.
دکتر میراعلمی در ادامه با تأکید بر تکریم ارباب رجوع افزود: در هفته‌ای که به نام “سلامت” و “بیمه” مزین است، بهترین اقدام برای مسئولان، ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی است و از کارکنان اداره بیمه سلامت می‌خواهم با صبوری و دقت، به دنبال رفع موانع اداری باشند تا شهروندان عزیز، به‌ویژه بیماران صعب‌العلاج و اقشار آسیب‌پذیر، کمترین نگرانی را در تأمین هزینه‌های درمانی خود داشته باشند.
‌